O que é...ANÁLISE DE VALOR

 É uma metodologia de gestão criada nos anos 50 pelo americano Lawrence Miles. Consiste em decompor um produto ou serviço em suas funções principais e, em seguida, delinear as soluções organizacionais  mais apropriadas para reduzir os custos de produção. Implica uma análise detalhada do valor criado pela empresa, por meio da distribuição dos custos totais de um produto ou serviço pelas suas diferentes etapas: CONSEPÇÃO, PRODUÇÃO, VENDA, DISTRIBUIÇÃO e SERVIÇO aos clientes. Este conceito deu origem às noções de cadeia de valor, de valor agregado do produto ou serviço e de shareholder (valor para o acionista) criado por Alfred Rapport.